酒店取消未退全款违法吗

金华市律师网 2025-06-09
酒店取消未退全款可能违法。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权,酒店若无正当理由拒退全款,将侵犯此权利。不及时处理可能导致消费者经济损失及信任危机。
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处理此问题常见方式有协商与投诉。首先尝试与酒店协商退款,若协商无果,则向消费者协会或相关部门投诉,以维护自身权益。
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酒店未退全款可这样处理:1. 与酒店沟通,要求按约定退款;2. 若酒店拒绝,收集证据,如订单、聊天记录等;3. 向消费者协会投诉或拨打12315举报;4. 必要时,寻求法律援助或起诉。

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