拼多多商家在同意退款不退货的情况下,会面临什么问题?

金华市律师网 2025-06-10
拼多多商家同意退款不退货,可能面临货物损失。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,此举或违反规定,若数额较大且货追不回,可能需承担法律责任,影响商誉及经营。
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商家面对退款不退货,常见处理方式为协商、投诉或报警。数额小时,可先与买家协商或平台投诉;数额大且货追不回,应保留证据报警,以法律手段维护权益。
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退款不退货需谨慎。处理方式:1.数额小,与买家协商或平台介入调解;2.数额大,先尝试联系买家,无果则保留证据报警,并通知平台协助处理,必要时寻求法律帮助。

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